Om denne privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger vores websted, gennemser produkter, afgiver en ordre, foretager en betaling, modtager en levering eller kontakter os.
Politikken gælder for aktiviteter på pravonvane.com og er udformet med udgangspunkt i EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) samt de databeskyttelsesregler, der gælder i Danmark.
Vi behandler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive webstedet, levere de bestilte produkter, yde kundeservice, opfylde juridiske forpligtelser eller varetage andre legitime formål, der er beskrevet i denne politik.
Hvilke oplysninger kan blive indsamlet
Afhængigt af hvordan du bruger webstedet, kan vi behandle oplysninger som navn, leveringsadresse, faktureringsoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer, ordreoplysninger og oplysninger om din kontakt med kundeservice.
Vi kan også modtage tekniske oplysninger om den enhed og browser, du bruger, eksempelvis IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og oplysninger om, hvordan webstedet anvendes.
Hvis du foretager et køb, kan oplysninger om betalingen blive behandlet af den relevante betalingstjeneste. Vi behandler ikke flere betalingsoplysninger, end der er nødvendigt for at gennemføre og dokumentere transaktionen.
Cookies og lignende teknologier
Vi anvender cookies og lignende teknologier for at få webstedet til at fungere korrekt og for at gøre det lettere at gennemføre et køb.
Nødvendige cookies kan blandt andet understøtte funktioner som indkøbskurv, login, sikkerhed og gennemførelse af ordreprocessen. Disse teknologier kan være nødvendige for at levere en funktion, som du udtrykkeligt har anmodet om.
Andre cookies kan anvendes til statistik, analyse, funktionalitet eller forbedring af brugeroplevelsen. Når en sådan teknologi kræver dit samtykke efter gældende regler, bliver den først anvendt på grundlag af dit valg.
Du kan administrere dine cookievalg gennem de tilgængelige cookieindstillinger eller via indstillingerne i din browser. Hvis du tidligere har givet samtykke til ikke-nødvendige cookies, kan du trække dette samtykke tilbage gennem de relevante indstillinger, hvor denne funktion er tilgængelig.
Et tilbagetrukket samtykke ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på grundlag af samtykket.
Hvordan oplysningerne anvendes
Personoplysninger kan anvendes til at behandle og administrere ordrer, registrere betalinger, arrangere levering og håndtere spørgsmål om produkter.
Oplysninger kan også anvendes til at behandle returneringer, tilbagebetalinger, reklamationer og andre henvendelser efter et køb.
Derudover kan oplysninger bruges til at sikre webstedets stabilitet og sikkerhed, opdage misbrug eller svig, forbedre funktionaliteten og opfylde krav efter gældende lovgivning.
Vi forsøger at begrænse brugen af personoplysninger til de formål, der er relevante for den konkrete situation.
Når oplysninger deles med andre
For at kunne levere vores tjenester kan det være nødvendigt at videregive eller give adgang til bestemte oplysninger til relevante samarbejdspartnere og tjenesteudbydere.
Dette kan eksempelvis omfatte betalingstjenester, transport- og leveringstjenester, tekniske leverandører, hostingtjenester, kundeservicesystemer samt leverandører, der hjælper med juridiske, regnskabsmæssige eller administrative opgaver.
Offentlige myndigheder kan også modtage oplysninger, når dette er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse eller en gyldig myndighedsanmodning.
Oplysninger deles ikke bredere end nødvendigt for det konkrete formål. Når en ekstern tjenesteudbyder behandler personoplysninger på vores vegne, skal behandlingen ske inden for de relevante databeskyttelseskrav.
Retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen af personoplysninger sker på et relevant retsgrundlag efter GDPR.
Når det er nødvendigt for at gennemføre en ordre, behandler vi oplysninger for at opfylde den aftale, du indgår med os. Dette kan eksempelvis være nødvendigt ved betaling, ordrebehandling og levering.
Visse oplysninger behandles, fordi vi er forpligtet til det efter lovgivningen, eksempelvis i forbindelse med regnskab, dokumentation eller andre lovbestemte krav.
Vi kan også behandle oplysninger på grundlag af en legitim interesse, eksempelvis for at beskytte webstedet, forebygge misbrug, sikre teknisk drift eller forbedre vores tjenester. I sådanne tilfælde vurderer vi de relevante interesser og hensynet til dine rettigheder.
Når behandlingen kræver dit samtykke, anvendes oplysningerne på grundlag af dette samtykke. Du kan til enhver tid trække et sådant samtykke tilbage.
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der blev foretaget, før samtykket blev trukket tilbage.
Opbevaring af personoplysninger
Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, medmindre en længere periode følger af lovgivningen eller er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et juridisk krav.
Oplysninger om ordrer og betalinger kan eksempelvis være omfattet af krav til regnskab, skat, dokumentation eller andre lovmæssige forpligtelser.
Oplysninger fra kundeservice kan opbevares i den periode, der er nødvendig for at håndtere den konkrete henvendelse og eventuelle efterfølgende spørgsmål.
Cookies opbevares efter deres funktion og de indstillinger, der gælder for den enkelte teknologi.
Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de i det omfang, det er teknisk og juridisk muligt.
Dine rettigheder
Efter GDPR har du under de relevante betingelser ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
Du kan også anmode om at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
I de tilfælde, hvor loven giver mulighed for det, kan du anmode om sletning af dine personoplysninger eller begrænsning af behandlingen.
Du kan have ret til at modtage personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, når betingelserne for dataportabilitet er opfyldt.
Hvis vi behandler oplysninger på grundlag af vores legitime interesse, kan du gøre indsigelse mod behandlingen, når betingelserne herfor er opfyldt.
Du har også ret til at trække et tidligere givet samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.
Dine rettigheder er ikke uden undtagelser. Visse oplysninger kan eksempelvis fortsat skulle opbevares, hvis vi er juridisk forpligtet til det, eller hvis dette er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.
Sådan udøver du dine rettigheder
Hvis du ønsker adgang til dine oplysninger, ønsker at få dem rettet eller slettet, vil begrænse behandlingen, gøre indsigelse eller ønsker at trække et samtykke tilbage, kan du sende en skriftlig anmodning til os.
For at beskytte dine oplysninger kan vi i nødvendigt omfang bede om oplysninger, der gør det muligt at kontrollere din identitet, før anmodningen behandles.
Vi behandler anmodninger inden for de frister, der følger af GDPR og anden relevant lovgivning.
Hvis vi ikke kan imødekomme en anmodning fuldt ud, vil vi så vidt muligt forklare årsagen og oplyse om de muligheder, du har efter gældende regler.
Automatiserede afgørelser
Vi anvender ikke denne privatlivspolitik til at give dig et løfte om, at ingen automatiserede processer nogensinde anvendes.
Hvis der i en konkret situation træffes en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling og har retsvirkning eller på tilsvarende væsentlig vis påvirker dig, gælder dine rettigheder efter GDPR, herunder de rettigheder, der gælder for sådanne automatiserede afgørelser.
Overførsel til lande uden for EØS
Hvis personoplysninger skal behandles eller overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette i overensstemmelse med de krav og beskyttelsesmekanismer, der gælder efter GDPR.
Vi anvender de relevante sikkerhedsforanstaltninger, når reglerne kræver det.
Beskyttelse af oplysninger
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller utilsigtet videregivelse.
Ingen elektronisk transmission eller opbevaring kan dog garanteres som fuldstændig risikofri. Vi arbejder derfor løbende på at opretholde passende sikkerhedsniveauer i forhold til de oplysninger, der behandles.
Klage til den danske tilsynsmyndighed
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder GDPR eller de relevante danske databeskyttelsesregler, har du ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i Danmark, Datatilsynet.
Du kan udøve denne ret uden først at skulle acceptere vores vurdering af sagen.
Ændringer af privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan blive opdateret, hvis vores tjenester, databehandlingsaktiviteter eller de relevante juridiske krav ændrer sig.
Den seneste version vil være tilgængelig på webstedet. Ved væsentlige ændringer vil oplysninger om ændringen blive præsenteret på en passende måde.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os skriftligt.
E-mail: service@pravonvane.com
Telefon: +1 (302) 847-6319
Adresse: 103 Alvil Rd, Wilmington, DE 19805, United States
Åbningstid: Mandag til fredag kl. 09:00–18:00(CET)